Support Medewerker

Je past je moeiteloos aan bij veranderingen in processen en systemen en volgt hierbij de geldende instructies en richtlijnen. Je ondersteunt collega’s actief bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en systemen. Je signaleert kansen voor verbetering, doet verbetervoorstellen en draagt bij aan de implementatie en borging van veranderingen. Daarnaast voel je je verantwoordelijk voor je eigen werk en denk je actief mee over procesoptimalisatie en het continu verbeteren van onze dienstverlening.

• Mbo 4 werk- en denkniveau, met een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke rol.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse (en bij voorkeur Engels) en hebt een scherp oog voor taal en detail.
• Je weet van aanpakken, doorpakken en neemt initiatief.
• Je bent nauwkeurig, proactief en verantwoordelijk.
• Je bent servicegericht, stressbestendig en weet goed prioriteiten te stellen.
• Je bent digitaal vaardig en vindt het leuk om processen slimmer en efficiënter te maken.
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar (36 uur is bespreekbaar, vrijdag werken is een vereiste).

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers met vragen.
• Je bent verantwoordelijk voor correcte digitale dossiervorming volgens onze kantoorrichtlijnen en het verzendklaar maken van uitgaande correspondentie en presentaties, bewaken van onze huisstijl en controleren op correct gebruik van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je ondersteunt bij agendabeheer; plannen en voorbereiden van complexe vergaderingen en het boeken van hotels en vluchten.
• Je ondersteunt bij het verwerken van jaarstukken binnen onze specialisme in ons digitale klantportaal.
• Je draagt zorg voor het up-to-date houden en inrichten van online tools en systemen door het zelfstandig verwerken van documenten. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers met name voor het gebruik van onze tools.
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van het on- en offboarden van klanten en medewerkers.
• Je organiseert en biedt ondersteuning bij evenementen, cursussen en bijeenkomsten.

• Een competitief salaris, inclusief 8% vakantiegeld.
• 30 vrije dagen per jaar om te ontspannen en op te laden. Je hebt de optie om 10 extra dagen bij te kopen.
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder trainingen, opleidingen en een budget voor persoonlijke groei.
• Reiskostenvergoeding en een NS-Business Card.
• Een premievrije pensioenregeling.
• Een laptop en een telefoon om jouw werk op een comfortabele en effectieve manier uit te kunnen voeren.
• Een gezonde werk-privébalans, omdat jouw welzijn voorop staat.
• Werk in een multidisciplinair team waar verschillende expertises samenkomen.
• Geniet van sociale kantooractiviteiten in een fijn team.
• Ontvang jaarlijks €300 voor jouw persoonlijke benefitsprogramma en geniet van extra's op het gebied van lifestyle, reizen, sport en nog veel meer.